retail

 Tener una presencia multicanal significa personalizar la experiencia de compra por cada uno de los canales.El primer paso, empezar a recopilar los datos del cliente en el punto de venta que permita personalizar el proceso de compra y que atraiga más trafico en un futuro.No es suficiente con tener una experiencia de compra en una web que sea fácil de usar e informativa. Es esencial para el negocio un fácil acceso al mundo off-line y on-line