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Para muchos, Internet todavía tiene un halo mágico. “Estar en Internet” proporciona acceso a un mundo donde todo es inmediato y fácil. Este prejuicio provoca a menudo una gran discordancia entre los objetivos que se pretenden alcanzar en un proyecto y los recursos que se...

Apple es probablemente la empresa que más se ha beneficiado del boca a boca para difundir y promocionar sus productos. Y también es quizá la marca tecnológica con menor participación en los medios sociales. Seguro que todos hemos escuchado, e incluso pronunciado, una frase parecida a...

Una de las preguntas recurrentes con las que nos encontramos en cada sesión de formación, estrategia en redes sociales o Empresa 2.0 es la siguiente: ¿es mejor un community manager externo o interno? (...